Media sosial jadi pilihan berita, kepercayaan rakyat pula merosot

KUALA LUMPUR: Hampir tujuh daripada 10 responden Malaysia menggunakan media sosial untuk mendapatkan berita ketika tahap kepercayaan terhadap berita secara keseluruhan menurun kepada 30 peratus, menurut Digital News Report 2026 terbitan Reuters Institute for the Study of Journalism.

Dua dapatan itu memperlihatkan perbezaan antara tempat orang mendapatkan maklumat dengan keyakinan mereka terhadap berita. Bagaimanapun, angka berkenaan tidak membuktikan bahawa penggunaan media sosial menjadi punca kemerosotan kepercayaan.

Penggunaan laman berita dalam kalangan responden Malaysia berada pada 42 peratus, manakala televisyen mencatatkan 36 peratus, menurut laporan Malay Mail pada 12 September yang menghuraikan dapatan kajian itu.

WhatsApp merekodkan penggunaan untuk berita sebanyak 50 peratus, diikuti Facebook pada 49 peratus. TikTok pula mencatatkan 45 peratus dan YouTube 41 peratus. Perbezaan kecil antara WhatsApp dan Facebook itu tidak wajar dibaca sebagai jurang besar dalam tabiat pengguna.

Dalam profil Malaysia yang diterbitkan pada 16 Jun, Reuters Institute melaporkan kepercayaan terhadap berita secara keseluruhan merosot tujuh mata peratusan berbanding tahun sebelumnya. Angka 30 peratus itu juga lebih rendah daripada purata global sebanyak 37 peratus.

Namun, ukuran kepercayaan mencerminkan pandangan responden, bukan penilaian objektif terhadap ketepatan sesuatu laporan. Begitu juga, angka penggunaan menunjukkan saluran yang diakses, bukannya pengesahan bahawa kandungannya benar.

Mendapatkan berita melalui Facebook atau WhatsApp juga tidak semestinya bermakna seseorang meninggalkan kewartawanan profesional. Pautan yang dikongsi mungkin membawa pembaca kepada laporan sebuah organisasi berita; platform pengedaran dan penerbit asal ialah dua perkara berbeza.

Perbezaan itu penting dalam menjawab persoalan siapa yang mengesahkan berita. Nama aplikasi sahaja tidak menjelaskan siapa menghasilkan kandungan, bukti yang digunakan atau sama ada maklumat sudah diperiksa.

Bagi sesuatu hantaran, perkara yang perlu dikenal pasti ialah sumber asal, tarikh kejadian dan bukti yang menyokong dakwaan. Video yang tulen sekalipun boleh memberikan gambaran mengelirukan jika disebarkan dengan tarikh, lokasi atau keterangan yang salah.